PRIVACY
개인정보처리방침
에잇카운트(8COUNT)는 공식사이트와 운영자 센터를 운영하는 데 필요한 개인정보를 처리합니다. 아래 내용은 현재 제공하는 기능을 기준으로 합니다. 앱과 결제 등 새 기능에서 처리할 정보는 기능 도입 전에 이 방침에 반영합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 공식사이트 접속: 페이지 제공과 보안을 위해 호스팅 과정에서 IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보 등의 접속 기록이 처리될 수 있습니다.
- 이메일 문의: 발신 이메일 주소, 문의 내용과 답변 내역을 문의 확인·답변·후속 처리에 사용합니다. 메일에 이름을 적거나 파일을 첨부한 경우에는 그 정보도 함께 처리합니다.
- 운영자 센터: 계정 생성·로그인, 운영자 확인과 공간 연결을 위해 이름, 이메일, 대표자 또는 운영 책임자 정보, 연락처, 사업자·법인 식별정보, 제출한 확인 자료, 공간명·주소·위치와 처리 상태를 다룰 수 있습니다.
공식사이트에는 현재 문의 입력 양식, 방문자 분석 도구, 광고 기능이 없습니다. 이메일에 포함할 정보는 문의에 필요한 범위로 작성해 주세요.
2. 사업자 확인 자료
운영자 확인을 위해 제출한 자료는 확인 목적으로 사용하며 공개 공간 정보에 표시하지 않습니다. 자료는 비공개 저장소와 접근권한을 통해 관리합니다.
3. 제3자 제공과 외부 서비스
수집한 개인정보를 별도 동의나 법령상 근거 없이 다른 사업자의 독립적인 목적으로 제공하지 않습니다. 현재 이용하는 외부 서비스와 역할은 다음과 같습니다.
- Cloudflare: 공식사이트 제공과 접속 보안.
- Supabase: 운영자 센터의 계정 인증, 데이터와 제출 파일 저장.
- Google Workspace: 고객지원 이메일의 송수신과 보관.
이메일 문의의 발신 주소·내용·첨부파일은 송수신 과정에서 국외를 포함한 Google의 시설에서 처리될 수 있습니다. 현재 이용 중인 요금제에서는 저장 국가를 별도로 지정하지 않습니다. Google의 처리업체에 관한 정보는 Google Workspace 처리업체 안내에서 확인할 수 있습니다. 외부 서비스의 처리지역과 재위탁 등 세부 사항은 실제 계약·설정 확인에 맞춰 갱신합니다.
4. 보유기간과 파기
이메일 문의·답변·첨부파일은 문의 처리가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있거나 진행 중인 분쟁의 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 정보만 그 목적에 필요한 기간 동안 별도로 보관합니다.
계정·공간 연결 정보와 확인 자료는 서비스 제공과 운영자 확인에 필요한 기간 동안 보관합니다. 목적이 끝난 정보는 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 삭제합니다. 자료별 보유기간과 삭제 기준은 실제 시스템 설정을 확인해 정식 운영 전에 구체적으로 공개합니다.
보유기간이 끝난 전자정보는 접근할 수 없도록 삭제합니다. Google Workspace의 메일은 삭제 후 휴지통을 거쳐 서비스의 삭제 절차에 따라 영구 삭제됩니다.
5. 이용자의 권리와 연락처
이용자는 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 내용에 따라 필요한 범위에서 본인 확인을 요청할 수 있으며, 법령에 따른 제한 사유가 있으면 그 이유를 안내합니다.
개인정보 관련 요청과 고충은 8COUNT 고객지원 support@8count.kr으로 보내거나 고객지원 페이지에서 문의 방법을 확인할 수 있습니다.
6. 향후 기능과 변경 안내
8COUNT 앱과 결제 등 새 기능을 도입할 때에는 해당 기능의 처리 정보, 보유기간, 외부 서비스와 필요한 선택권을 실제 운영 내용에 맞춰 안내합니다. 수집 항목이나 운영 방식이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 표시합니다.