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고객지원
앱 사용법과 학원 연결 절차를 확인하고, 필요한 지원 경로를 찾을 수 있습니다.
QUICK HELP
먼저 확인해 보세요.
내 학원을 8COUNT 계정과 연결하고 싶어요.
학원 운영자 센터에서 학원명이나 주소를 검색하고, 목록과 지도에서 학원 위치를 확인한 뒤 운영자 자료를 제출합니다.
학원 운영자 센터로 이동 ↗학원 정보와 클래스는 어디에서 수정하나요?
학원 연결이 완료되면 8COUNT 앱의 MY DANCE → 관리 → 학원 관리에서 공개정보, 클래스와 강사 정보를 관리합니다.
학원 연결 상태는 무엇을 뜻하나요?
자동 확인 중은 시스템이 제출정보를 대조하는 단계입니다. 추가 확인이 필요하면 추가 정보 필요 또는 운영자 확인 중으로 표시됩니다. 운영자 확인이 필요한 경우 통상 1영업일 이내 결과를 안내하며, 주말과 공휴일은 다음 영업일부터 확인합니다.
로그인이나 비밀번호에 문제가 있어요.
학원 운영자 센터 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?에서 재설정 메일을 요청할 수 있습니다. 앱과 운영자 센터는 같은 8COUNT 계정을 사용합니다.